A comunicação dentro de um funil de vendas

A comunicação dentro de um funil de vendas é extremamente importante. Desde o início até o alcance do objetivo final, fazer essa comunicação do seu funil é necessário e você deverá entender que quanto mais controle você tenha sobre o meio de comunicação com o seu cliente, melhor.

A principal fonte de controle de comunicação é garantir que o seu cliente estará visualizando de uma forma ou de outra a sua oferta de produtos e isso é muito importante, tanto para a evolução do seu negócio como para conseguir o seu propósito final, que é convencer para depois vender.

A importância do e-mail

Talvez o e-mail esteja passando de moda para dar passo as redes sociais, o certo é que muita gente fala mal do uso do e-mail dizendo que existe uma concepção cada vez menor no uso, que menos pessoas estão abrindo e-mail e um sem fim de aspectos negativos.

Tudo isso pode ser verdade, mas a questão é que ainda nos e-mails nós temos o controle absoluto de comunicação com o cliente, isso porque a lista de e-mail e o contato das pessoas é nossa e eu posso pegar de um serviço e levar para outro tipo de serviço sem necessidade de alteração ou mudança evolutiva, pois no fundo a lista de e-mails é minha.

Agora se o seu trabalho consiste em redes sociais como Instagram, Facebook ou YouTube, deixa eu te dizer que você não terá mais o controle dessas pessoas. Como assim? Exatamente isso que acabo de lhe dizer, eu posso ter 23 milhões de pessoas nas minhas redes, mas isso não significa que a minha mensagem vai ser recebida por todas elas.

Não estou dizendo que seja ruim o uso dessas redes, você pode se comunicar sim por meio desses canais com os seus clientes, mas o que eu quero que você entenda é que quando pensar em construir a comunicação do seu funil de vendas, você deverá ter um total controle dessa comunicação e garantir que a sua mensagem está sendo de uma forma ou de outra visualizada por ele e isso é possível por meio do e-mail.

Determinar o melhor meio de comunicação com o seu cliente

Uma das formas de comunicação é identificar exatamente onde está o seu cliente e como ele gosta de se comunicar, determinando quais são os meios de comunicação ele utiliza mais para o seu negócio.

Já mencionei anteriormente que para mim o suficiente é pegar o e-mail dessa pessoa e fazer uma estratégia de comunicação por tal meio. Mas, se você tem outros tipos de negócios e prefere se comunicar pelo WhatsApp, pelo chat do Facebook, ou qualquer outro meio, então o que você poderá fazer é entender se o seu público gosta de se comunicar dessa maneira e assim aproveitar a oportunidade para oferecer pra ele uma possibilidade.

Atrair a atenção do seu público deverá ser agora a sua maior responsabilidade e oferecer algo que ele queira ter que ser o seu principal foco no funil de vendas.

 

 

Frases:

?Convencer para depois vender.?

?A lista de e-mails é minha.?

?Atrair a atenção do seu público deverá ser agora a sua maior responsabilidade.?

?Oferecer algo que ele queira ter que ser o seu principal foco no funil de vendas.?